Blog

وبلاگ

crm

۶ راهکار برای افزایش رضایت مشتریان
مدیریت ارتباط با مشتریان
۶ راهکار برای افزایش رضایت مشتریان
همانطور که جذب مشتری جدید بسیار مهم است، باید رضایت آن‌ها را نیز جلب کنیم. در صورتی که عدم رضایت از سوی مشتری وجود داشته باشد، نمی‌توانید مشتریان خود را حفظ کنید. در این مقاله قصد داریم توضیحاتی در خصوص رضایت مشتری، چگونگی اندازه‌گیری آن، راهکارهایی برای افزایش رضایت مشتری و اینکه چرا این امر برای برند شما مهم و حیاتی است، ارائه دهیم.
چهارشنبه ۳ آذر ۱۴۰۰ ۰ دیدگاه
CRM یا ERP، کدام برای کسب‌وکار شما مناسب است؟
مدیریت منابع سازمانی ERP
CRM یا ERP، کدام برای کسب‌وکار شما مناسب است؟
سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) و مدیریت و برنامه‌ریزی منابع سازمانی (ERP) هر دو در بهبود فرآیندهای سازمان و سود کسب‌وکارها اثرگذار هستند. اما کدام برای کسب‌وکار شما مناسب است؟ پس از انتخاب یکی از آن‌ها چه چالش‌ها و هزینه‌هایی در انتظار شماست؟ چالش‌های ادغام این دو سیستم چیست؟
سه شنبه ۲۷ مهر ۱۴۰۰ ۰ دیدگاه
docxfilePDF